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Mon frigo ne fait plus de froid

Bonjour,

mon congélateur est à 4 et mon réfrigérateur est à 14 ?? j'ai du le vider de toute urgence . Je l'ai débranché 24h et là je l'ai rebranché cela fait 4h et toujours le même problème . Il ne fait plus de froid . Il n'a que 2 ans . Pouvez vous m'aider ? Merci d'avance .